Entre em contato com o suporte técnico

Horário de funcionamento: 8:00 – 17:30 (horário de Brasilia), de segunda a sexta-feira

Ligação gratuita: (11) 3641-6153E-mail: service@fortress-iis.com.br

Para garantir assistência imediata, tenha o número de série do seu Detector de Metais disponível antes de ligar. Se precisar de ajuda para encontrar a localização do número de série em seu sistema, consulte o Guia de localização de números de série.

SOLICITAR TESTE DE PRODUTO

Na Fortress Technology, construímos uma reputação de oferecer os mais altos padrões de atendimento ao cliente do setor. Também oferecemos um suporte incomparável antes, durante e após a venda para apoiar nossos produtos excelentes. Não há planos ou contratos de serviço – você simplesmente receberá a resposta melhor e mais eficiente, sempre que precisar de ajuda!

Antes das vendas


Consulta

Nossa equipe na Fortress Technology está apta para encontrar soluções para suas necessidades de detecção de metais e controle de pesagem. Deixe nossa equipe de consultores usar sua experiência e conhecimento para encontrar a solução de inspeção correta para sua indústria e aplicação.
Procurando orientação sobre uma solução de detecção de metais ou de controle de pesagem? Entre em contato conosco hoje mesmo.

Testes do produto
Os técnicos internos da Fortress oferecem uma análise gratuita de seu produto para ajudar a estabelecer uma especificação de sensibilidade consistente e possível de ser alcançada. Quando terminarmos os testes, forneceremos um relatório descrevendo os parâmetros do que você será capaz de detectar.

Teste do produto Interceptor – O teste que você vai querer fazer
SOLICITAR TESTE DE PRODUTO
Além de fornecer uma ampla gama de Detectores de Metais e Checadoras de Peso para aplicações industriais padrão, a Fortress Technology constrói sistemas sob medida para se adequar ao seu produto e processo, a fim de alcançar a melhor sensibilidade. Essa flexibilidade nos permite oferecer soluções exclusivas que atendem a todas as necessidades de nossos clientes, independentemente de aplicação ou indústria.

Entre em contato com a Fortress Technology agora para discutir suas necessidades específicas.

Durante as vendas


CQ de saída

A equipe eletrônica dedicada da Fortress Technology submete cada sistema a um processo final do CQ exigente antes do embarque para garantir que seu sistema funcione sem falhas quando chegar.

Start-Up – Comissionamento de seu novo Detector de Metais
Um representante especializado da Fortress estará à disposição para supervisionar a instalação e configuração completa de seu produto Fortress, assegurando que o sistema esteja calibrado e ajustado para atender à aplicação de seu produto. Nossos representantes permanecem disponíveis até que você esteja satisfeito com a instalação.

Treinamento
Na Fortress Technology, entendemos a importância de treinar nossos clientes para garantir que eles possam operar seus sistemas adequadamente. Como parte de nosso serviço, fornecemos treinamento inicial do operador durante o comissionamento de nossos sistemas e treinamento certificado específico para seu pessoal de controle de qualidade, operadores ou engenheiros, conforme necessário. Nosso vídeo de treinamento do operador é uma ótima ferramenta para ter em mãos para consultar para obter informações. Você pode assistir ao vídeo aqui.

Entre em contato conosco hoje para agendar um treinamento em suas instalações.

Após as vendas


Verificação de manutenção preventiva

Os engenheiros certificados em detecção de metais e Checagem de Peso da Fortress Technology oferecem serviços e auditorias de qualidade a todos os nossos clientes, garantindo que seu equipamento esteja totalmente reparado, preparado e calibrado e em boas condições de operação.
Para marcar uma consulta de serviço para seu sistema Fortress Technology, não hesite em nos contatar para marcar um horário conveniente para que possamos visitar seu site.

Certificação
Devido às exigências dos regulamentos governamentais, HACCP e grandes compradores, você pode precisar de um certificado para validar a funcionalidade adequada de seu Detector de Metais. Os especialistas de campo da Fortress Technology lhe fornecerão um Certificado de Calibração em suas instalações para garantir que você atenda às exigências de seu auditor.

Equipamento de aluguel
No raro caso de algo acontecer com seu Detector, a Fortress oferece unidades de aluguel em estoque prontamente disponíveis para ajudá-lo a continuar operando até que consertemos seu Detector.

Sobressalentes
Como parte de nosso Compromisso de não obsoleto, a Fortress mantém todas as peças de reposição e consumíveis que nossos clientes possam precisar em estoque, para que você nunca tenha que esperar muito tempo por um reparo ou substituição. Entre em contato com nosso Departamento de peças para qualquer necessidade de peças, consumíveis e amostras de teste.

Como Testar Um Sistema De Detector De Metais

SAIBA MAIS